Marketing

Cara Efektif Menangani Keluhan Dan Menyenangkan Pelanggan

Studi terbaru menunjukkan alasan kedua yang paling sering diajukan pelanggan meninggalkan perusahaan karena perusahaan tidak menangani keluhan mereka dengan baik . Bagaimana Anda bisa mengubah keluhan pelanggan menjadi peluang bagi perusahaan ? Berikut beberapa tips:1) Memperbaiki masalah dengan cepat. Terkadang bukan masalah jika Anda sampai pada akar mengapa masalah terjadi, terlebih jika menunda menyelesaikan masalah…

Dampak Customer Service Bagi Bisnis Anda

Customer Service, mungkin kita semua sudah familiar mendengar kata ini. Customer Service atau biasa disebut dengan “Layanan Pelanggan” merupakan sebuah bentuk pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan untuk melayani dan memberikan kepuasan kepada customer. Dan mungkin saat ini adalah eranya “Customer Service” atau bisa juga dibilangCustomer Service merupakan definisi baru dari marketing.

Produk Warung Makan

Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarakatuh,Saudaraku Pengusaha Muslim ysh,Menyadari bahwa dalam sesi pelatihan "Pelatihan Strategi Pengembangan dan Pemasaran Usaha Restoran" yang Insyaa Allah akan dilaksanakan pada Hari sabtu, 21 September 2013 di Gedung LPMJ itu alokasi waktu yang tersedia sangat terbatas sekali sehingga akan banyak materi yang pastinya luput dari pembahasan padahal materi-materi ini sangat penting untuk diketahui oleh para peserta pelatihan sehingga diharapkan para peserta nantinya akan memiliki pengetahuan yang komprehensif…

Membangun Loyalitas – 5 Langkah Sukses Di Saat Sulit

Memberikan layanan pelanggan yang memuaskan secara konsisten.. Inilah yang kita hadapi, semakin banyak orang yang cemas dengan kondisi ekonomi saat ini  dan dampak yang menimpa mereka. Komentar-komentar seperti , "Permintaan kami benar-benar anjlok," "Orang membutuhkan waktu yang lama untuk memutuskan membeli," "Pelanggan mengajukan banyak tuntutan atau mereka akan pergi," "Tekanan harga telah menjadi norma," "Lebih banyak"pembelanja" daripada pembeli," "Sangat sulit menemukan pelanggan baru saat ini," serta banyak komentar serupa.  Kini,…

Video Pilihan

Zahir Accounting: Software Akuntansi Terbaik Berbahasa Indonesia

SIAPA DI BELAKANG ZAHIR ACCOUNTING PT Zahir Internasional merupakan pengembang software dengan nama Zahir Accounting sejak tahun 1996. Didukung tim terbaik dan inovator cerdas, mulai dari programmer handal yang membuat produk hebat, tim implementasi yang berpengalaman membangun sistem di berbagai bisnis dan customer service yang memberi pelayanan terbaik.Kini produk Zahir Accounting hadir di lebih dari 30 kota…

3 Cara Memperbaiki Kesalahan Online Marketing

Banyak orang yang membuat blog untuk mempromosikan barang mereka, tapi banyak juga yang menganggap bahwa hal ini sia-sia. Banyak yang berpendapat bahwa tidak banyak orang yang memberikan komentar apalagi membeli. Sebelum menyalahkan siapa-siapa, alangkah baiknya jika kita menganalisa terlebih dahulu permasalahan yang ada. Apakah anda memberikan informasi tentang proses pembayan pada tempat yang tepat? Atau kah anda meletakkan informasi tentang proses pembayaran pada bagian akhir dari suatu halaman, sehingga…

Membuat Mobile Website Gratis Dengan Dudamobile

Dudamobile.com adalah suatu website yang menyediakan pelayanan untuk mengubah suatu website menjadi mobile website. Mobile website adalah website yang susunannya (layout) mengikuti layar dari smartphone, sehingga pembaca merasa nyaman saat membaca website yang kita punyai. Sebuah website yang tidak mempunyai mobile website akan sangat susah untuk dibaca oleh pengguna melalui smart phone. Keunggulan dari Dudamobile adalah sangat mudah untuk digunakan, anda tidak memerlukan keahlian khusus dalam programming…

4 Kebiasaan Untuk Bisnis Anda Agar Tetap Eksis Di Jejaring Sosial

Supaya bisnis anda bisa tetap terlihat baik bagi para pelanggan baru, maupun bagi pelanggan lama, ada beberapa kebiasaan harian yang harus anda lakukan. Berikut adalah rangkuman tipsnya: 1. Log in setiap hari Kegiatan ini perlu dilakukan setiap hari, sesibuk apapun anda. Hal ini bertujuan untuk memeriksa keaktifan profil anda dijejaring sosial. Kita tidak pernah mengetahui apa yang akan terjadi pada saat kita telah log out dari…

8 Cara Promosi Murah Dan Tepat Untuk Rumah Makan

Mempromosikan rumah makan adalah suatu tahapan yang cukup menantang bagi sang pemilik. Tentunya kita tidak ingin menghambur-hamburkan uang untuk melakukan promosi yang kurang tepat sasaran. Lalu bagaimana cara promosi rumah makan yang murah tapi tepat sasaran? Berikut beberapa tips: 1. Mulut ke mulut atau testimonial Cara ini merupakan cara tradisional yang masih terbilang efektif hingga sekarang. Cara yang paling mudah adalah dengan mengundang atau datang ke…

Tingkatkan Penjualan Dengan Sistem Promosi Happy Hour

Sistem promosi happy hour adalah salah satu cara promosi dengan memberikan diskon kepada pelanggan pada jam-jam tertentu, terutama di waktu penjualan menurun. Sebagai contoh, rumah makan biasanya ramai pada waktu menjelang makan siang, atau menjelang makan malam. Untuk menarik pembeli di waktu-waktu lain, maka sistem happy hour bisa diterapkan. Keuntungan dari sistem happy hour menurut www.foodservicewarehouse.com adalah: Meningkatkan penjualan di waktu-waktu sepi pengunjung Untuk menarik pembeli…