Pelayanan Pelanggan
pencintraan_perusahaan.jpg

Menunjukkan Pencitraan Bisnis

Bisnis apapun bisa menciptkan citra positif dan powerful . Membutuhkan waktu, kepedulian, dan pengabdian. Nilai yang penting, bagaimanapun adalah kesan pertama dengan pelanggan yang menunjukkan bisnis Anda sudah menciptakan iklim layanan pelanggan. Continue Reading →
senyum_smile.jpg

Senyuman untuk Pelanggan

Bandingkan dua mimik wajah berikut: senyum dan cemberut. Reaksi orang yang melihat kedua ekspresi ini akan memiliki persepsi yang berbeda. Orang yang sedang tersenyum lepas, memiliki kekuatan untuk membuat orang lain merasa senang dan tanpa beban. Bila seseorang melihat orang lain sedang cemberut, biasanya cenderung menjauhinya. Continue Reading →
number10_2_3.png

Layanan Pelanggan dalam 10 Langkah Sederhana

Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda dalam meningkatkan layanan terhadap pelanggan Anda. Continue Reading →
help_6.jpg

4 Cara Menangani Pelanggan Dengan Lebih Baik

Memecahkan masalah bagi layanan pelanggan profesional didasarkan pada sikap yang Anda inginkan untuk membantu pelanggan. Tanpa sikap ini, maka tidak mungkin bisa membantu dan berakhir dengan membuat pelanggan merasa seolah  "Anda sudah membantu merk" dimana, seperti yang kita ketahui tidak semua bisa membuat pelanggan kembali dan meminta bantuan kita. Continue Reading →
key_to_success_6.jpg

Apakah Anda Seorang Profesional?

Pahami lima area kunci dimana layanan pelanggan, profesional melakukannya dengan baik. Seorang profesional menguasai lima area inti. Apa saja kelima area inti tersebut? Continue Reading →
number7.jpg

7 Pertanyaan Sulit Layanan Pelanggan

Menjawab pertanyaan sulit adalah hal termudah untuk mendapatkan perhatian pada pekerjaan Anda. Bisa saja ini hal yang baik, jika Anda melakukannya dengan baik, dan mungkin saja buruk jika Anda tidak melakukannya dengan baik. Jika Anda ingin mengasah keterampilan menjawab pertanyaan sulit, mulai dari sini. Continue Reading →
tanya_12.jpg

Bagaimana Mengatasi Keluhan Pelanggan?

Berikut adalah beberapa langkah mudah yang bisa Anda ikuti untuk membantu menangani keluhan pelanggan. Continue Reading →
sedekah_pohon_6.jpg

Berbisnis Dengan Kebaikan Hati

Bisakah Anda membuat hari seseorang menjadi lebih baik? Bisakah Anda memperbaiki keyakinan. Bisakah Anda mengembalikan keyakinan pada dasarnya orang baik? Bisakah Anda berbisnis dengan suka cita disaat situasi yang kurang menyenangkan? Jawabannya ya, Anda bisa! Dengan sikap dan perspektif yang tepat, setiap orang bisa menjadi pemenang di setiap saat. Continue Reading →
gagal_3.jpg

5 Langkah Sederhana untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan

Perlu mengubah layanan pelanggan Anda menjadi lebih cepat? Berikut 5 Langkah Sederhana yang membantu Anda membuat perubahan dengan cepat. Continue Reading →
helpinghand_3.jpg

5 Ciri yang Tidak Bisa Diajarkan di Layanan Pelanggan

Ada beberapa karakter atau ciri yang tidak bisa diajarkan di Layanan Pelanggan. Berikut ini 5 ciri yang tidak bisa diajarkan tersebut. Continue Reading →
 1     2 3 > 

Tentang Pengusaha Muslim

PengusahaMuslim.com didirikan sejak tahun 2005, namun telah dilakukan pembaharuan dan lebih aktif sejak April 2008 bersamaan dengan pembentukan milis pengusaha-muslim di yahoogroups.com

Website PengusahaMuslim.com ini dibuat sebagai sarana informasi dan pembelajaran bagi pengusaha dan calon pengusaha muslim Indonesia.

© 2005-2011 PengusahaMuslim.com
Penyebaran konten diizikan dengan menyertakan sumber dan tidak untuk tujuan komersial.
All Rights Reserved.

Berlangganan Artikel

Silakan daftarkan email Anda untuk berlangganan artikel. Artikel terbaru akan langsung kami kirimkan via email Anda.